1. Определите стратегию бренда
Сформулируйте миссию, ценности и уникальное предложение. Решите, какие эмоции и впечатления должны возникать у клиентов.
2. Создайте айдентику
Разработайте логотип, цветовую палитру, шрифты, графику, паттерны и стиль фотографий. Айдентика должна быть последовательной во всех точках контакта: сайт, соцсети, упаковка, реклама, интерьер.
3. Настройте коммуникацию
Определите тон общения, стиль сообщений и контент. Все каналы должны говорить единым голосом.
4. Контролируйте опыт клиента
Следите за всеми touchpoints: от первого визита на сайт до покупки и сервиса. Бренд должен быть узнаваемым и последовательным на каждом шаге.
5. Развивайте брендинг
Анализируйте рынок, отзывы клиентов и тренды. Вносите изменения в айдентику и коммуникации без потери узнаваемости. Брендинг — это не разовая задача, а постоянный процесс.